Refund policy
Política de Devoluciones
En nuestra tienda, no realizamos devoluciones ni reembolsos. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra desde el momento en que la realizan.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a maldonadosknives@gmail.com y envíe su artículo a: Priego, 10, Cabra, CO, 14949, España.
Excepciones
No aceptamos devoluciones de los siguientes tipos de productos:
Productos perecederos (alimentos, flores)
Periódicos o revistas
Productos íntimos o sanitarios
Materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Procedimiento de Cambio
Inspección del Producto: Una vez recibido e inspeccionado el artículo defectuoso o dañado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o rechazo del cambio.
Procesamiento del Cambio: Si se aprueba, se procesará el envío del nuevo artículo y le informaremos sobre el estado de su envío.
Envío
Para enviar su producto para cambio, debe enviarlo por correo a: Priego, 10, Cabra, CO, 14949, España.
Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta.
Los costos de envío no son reembolsables.
Se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de maldonadosknives@gmail.com. Estamos aquí para ayudarlo.